EnlaceWifi ERP
Plataforma integral de gestion para proveedores de internet. Controla cobranza, operaciones de campo, monitoreo de red, soporte tecnico, recursos humanos e ingenieria desde un solo lugar.
Modulos del Sistema
Cada area de tu empresa cubierta con herramientas especializadas
Cobranza
Gestion completa del ciclo de cobro. Desde la recepcion de pagos en ventanilla hasta el seguimiento de clientes morosos con herramientas automatizadas de contacto.
Planta Interna
Centro de operaciones para la gestion de trabajo en campo. Crea, programa y supervisa ordenes de trabajo con seguimiento GPS en tiempo real de tus cuadrillas.
Planta Externa / Monitoreo de Red
Monitoreo en tiempo real de tu infraestructura de fibra optica. Visualiza el estado de OLTs, ONUs, niveles de senal y recibe alertas automaticas ante fallas.
Soporte
Sistema de tickets y atencion al cliente. Registra interacciones, gestiona activaciones de servicio y genera facturas en PDF para tus clientes.
Panel Tecnico
Aplicacion movil optimizada para tecnicos en campo. Reciben ordenes, completan hojas de servicio, gestionan equipos y cobran directamente desde su celular.
Recursos Humanos
Gestion integral del capital humano. Control de asistencias con relojes biometricos, permisos laborales, expediente digital, guardias, vehiculos y mas.
Ingenieria
Modulo especializado para el departamento de ingenieria. Gestiona ordenes de trabajo tecnicas, clientes y coordinacion con otros departamentos.
Administracion
Panel de control total del sistema. Gestiona usuarios, roles con permisos granulares, configuraciones, respaldos y monitorea la actividad del sistema.
Integraciones
Conectado con las herramientas que ya usas en tu operacion diaria
MikroWISP
Facturacion ISP, clientes, planes y pre-registros sincronizados
SmartOLT
Gestion de ONUs, diagnostico de fibra optica y niveles de senal
Envio masivo de mensajes via Respond.io para cobranza y avisos
MercadoPago
Cobros digitales con tarjeta y QR para pagos en campo y oficina
Traccar GPS
Rastreo vehicular en tiempo real con dispositivos Coban 403
ZKTeco
Relojes checadores biometricos para control de asistencias
Google Maps
Geolocalizacion de clientes, tecnicos y puntos de red
Asterisk VoIP
Integracion con central telefonica via protocolo AMI
Telegram
Bot de notificaciones automaticas y alertas del sistema
ContPaqi
Sincronizacion contable con sistema ContPaqi
Caracteristicas Tecnicas
Construido con tecnologias modernas y enfoque en seguridad
Permisos Granulares
Control detallado por modulo, seccion y accion para cada rol de usuario
Multi-Departamento
Cobranza, Soporte, Planta, RH, Ingenieria - todo integrado
Responsive & Mobile
Interfaz adaptable a cualquier dispositivo, optimizada para movil
PWA Instalable
App instalable en celular para tecnicos sin necesidad de app store
Notificaciones en Tiempo Real
Alertas instantaneas de eventos importantes del sistema
Busqueda Global
Busca clientes, ordenes y tickets desde cualquier pantalla
Auditoria y Logs
Registro detallado de todas las acciones criticas del sistema
Respaldos
Sistema de respaldos de base de datos desde el panel de administracion
Procesamiento de Correos
Lectura automatica de correos para generar ordenes de trabajo
Recibos y Facturas PDF
Generacion e impresion de recibos de pago y facturas personalizables
Derivacion entre Departamentos
Ordenes de trabajo fluyen entre departamentos de forma transparente
Dashboards y Reportes
Metricas, graficas y reportes por modulo para toma de decisiones
Proximamente
Lo que viene para el sistema
Conectividad Directa con Mikrotik
Comunicacion directa con routers Mikrotik via API, sin intermediarios
Gestion de OLT Huawei
Administracion directa de OLTs Huawei para alta, baja y configuracion de ONUs
Facturacion Propia
Creacion de facturas, cargos recurrentes, planes y control de pagos integrado
Cortes Automaticos
Suspension y reconexion automatica de servicios por mora directamente en el router
Control de Ancho de Banda
Gestion de colas, planes de velocidad y limitacion de trafico desde el ERP
Gestion Completa de Clientes
Alta, baja, cambio de plan, historial de pagos, y todo el ciclo de vida del cliente